遠隔操作サポート

Se você não sabe como operar um smartphone ou tablet ... Recomendado para essas pessoas!

Apoiamos o uso de smartphones (4G LTE / 5G), controlando remotamente as configurações e os métodos operacionais pelos operadores da KDDI.

Se você não souber como configurar / operar um smartphone (4G LTE / 5G), nós apoiaremos seu uso por operação remota pelo operador KDDI. O "suporte à operação remota" permite "compartilhar" remotamente a tela do seu smartphone (4G LTE / 5G) (* 1, * 2, * 3, * 4) e guiá-lo através de várias configurações e métodos de operação. Eu farei. Você pode ter certeza de que a operação será realizada enquanto o cliente a confirmar.

Nota 1) Dependendo do conteúdo da sua consulta, podemos fornecer suporte apenas por telefone. (Exemplo: excluir dados ou inserir senha)

Nota 2) Dependendo do conteúdo da sua consulta, talvez não possamos resolvê-la.

* 3) Dependendo do ambiente de uso do cliente, a tela pode não ser compartilhada sem problemas e esse serviço pode não estar disponível.

* 4) Dependendo do modelo do cliente, o operador KDDI pode entender o status do modelo sem compartilhar a tela (desde que o cliente concorde).

* Lembre-se de que você será orientado falando em um telefone separado do smartphone (4G LTE / 5G) que suporta operação remota.

* As taxas de comunicação de pacotes serão incorridas separadamente para cada função, como ativação do ícone, configuração inicial (configuração inicial) e suporte à operação remota.

* Se você se inscrever / terminar durante o mês, será cobrado o valor proporcional pelo número de dias utilizados.